כאשר אתה מנסה לשדרג ל-Windows 11 או לגרסה האחרונה/מבנה של Windows 10 מ-Windows 7/8.1/10, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה "רמת נתיב השדרוג הזו אינה נתמכת" המונעת ממך להמשיך ולהשלים את פעולת השדרוג במחשב שלך.
מאמר זה מתאר את הפתרונות המתאימים ביותר שתוכל לנסות לפתור בעיה זו.
כאשר אתה נתקל בבעיה זו, אתה מקבל את הודעת השגיאה המלאה הבאה:
"דוח תאימות (נשמר בשולחן העבודה שלך) נתיב השדרוג הזה אינו נתמך. אנא סגור את תוכנית ההתקנה והפעל מחדש מהשורש של המדיה או חזור ובחר בחירת התקנה אחרת".
נתיב שדרוג זה אינו נתמך
אם נתקלת בשגיאת השדרוג של Windows 11/10 נתיב שדרוג זה אינו נתמך במחשב שלך, אתה יכול לנסות את הפתרונות בסדר המוצג להלן כדי לפתור את הבעיה.
- הפעל את פותר הבעיות של Windows Update.
- הפעל את installprep.exe מתיקיית המקורות.
- התקן את Windows 11/10 כראוי.
לפני ביצוע ההליכים שלהלן, הקפד לבדוק את נתיב השדרוג. משתמשי PC יכולים לשדרג במהירות ממהדורה אחת של Windows לאחרת, בתנאי שנתיב השדרוג נתמך (ראה את התיעוד בכתובתdocs.microsoft.com). בדוק גם את דרישות המערכת של Windows 11 או בדוק אם המכשיר שלך יכול להריץ את Windows 10, לפי המתאים.
הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
כמו ברוב בעיות העדכון/שדרוג של Windows, פתרון זה דורש הפעלת כלי השירות המובנה של Windows Update Troubleshooter ולאחר מכן ניסיון לשדרג שוב. אם ההליך נכשל שוב עם ההודעה נתיב השדרוג הזה אינו נתמך במחשב שלך, נסה את הפתרון הבא.
אתה יכול לרוץSetupDiag– כלי חדש זמין מ-Microsoft המסייע למשתמשי PC לאבחן שגיאות רבות בשדרוג של Windows.
הפעל את installprep.exe מתיקיית המקורות
פתרון זה דורש שתפעיל את installprep.exe מתיקיית המקורות של מדיית ההתקנה.
המשך כך:
- כאשר השגיאה מתרחשת והשגיאה מוצגת, סגור את אשף ההתקנה.
- עבור לתיקיההגדרת Windowsשל קובץ ISO.
- פתח את התיקיהמקורות.
- גלול למטה ומצא את הקובץinstallprep.exe.
- לחץ פעמיים על הקובץ כדי להתחיל את תהליך השדרוג של Windows במקום.
- אתה אמור להיות מסוגל להשלים את פעולת השדרוג ללא בעיה.
- עם זאת, אם לא הצלחת, תוכל להפעיל את הקובץsetup.exeמהשורש של ה-ISO.
- אתה יכול גם לנסות לשדרג באמצעות מסייע העדכון או כלי יצירת המדיה. עבור עדכונים גדולים כמו Windows Feature Update, אתה יכול לבצע עדכון ידני באמצעות שני הכלים שהוזכרו.
התקנה נקייה של Windows 11/10
אם אף אחד מהפתרונות המפורטים לעיל לא עבד, אתה יכול לגבות את הקבצים שלך להתקן אחסון חיצוני או שירות ענן ולאחר מכן לבצע התקנה נקייה של Windows 11/10 במחשב.