לא ניתן להוסיף או להשתמש באפשרות כניסה עם PIN או טביעת אצבע ב-Windows 10: פתרון

כניסה למחשב שלך עם PIN בן ארבע ספרות או על ידי סריקת טביעת האצבע שלך היא הדרך הקלה ביותר לבטל את הנעילה של Windows 10, במקום להזין סיסמה.

אבל חלק ממשתמשי Windows 10 מתמודדים עם בעיה מכיוון שהם לא יכולים להשתמש בתכונות ההתחברות הללו.

במאמר זה, נתאר פתרון מהיר אם אינך יכול להוסיף או להשתמש באפשרות כניסה עם PIN או טביעת אצבע ב-Windows 10.

במקרה זה, הודעת שגיאהאבטחת Windows - לא הצלחנו להכניס אותך לחשבון - בקשה זו אינה נתמכתמוצג או הודעה עם קוד שגיאה 0x8009002d. לפעמים זה בלתי אפשרי להוסיף קוד PIN או שפונקציונליות זו מציגה שגיאה גם אם הקוד שהוזן נכון.

הפתרון הוא איפוס סיסמאות Windows Hello.

רוב הזמן כשזה קורה זה בגלל שהתיקיה NGC (ראה נתיב למטה) פגומה.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

זוהי תיקייה נסתרת. לכן עליך לציין בסייר הקבצים כדי להציג אלמנטים מוסתרים.

אם אתה נתקל בבעיה זו, מחיקת התוכן של תיקיית NGC ואיפוס ה-ACLs (רשימות בקרת גישה) של תיקיית NGC אמורים לפתור בעיות אלה. אתה יכול להשלים משימה זו על ידי הפעלת קובץ אצווה.

הנה איך לעשות את זה:

עליך להיות מחובר כמנהל כדי לבצע משימה זו.

פֶּתֶק: פעולה זו תסיר מספרי PIN וטביעות אצבע מכל חשבונות המשתמש במחשב.

כדי למחוק את תיקיית NGC, עליך להפוך לבעלים של התיקיה, לשם כך:

• לְהַשִׁיקPowerShell (אדמין)עם שילוב המקשיםWindows + X.
• הפעל את הפקודות הבאות, אחת אחרי השנייה:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:f

• מחק את התוכן של תיקיית NGC.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

• הפעל מחדש את המחשב.

כעת אמור להיות אפשרי ליצור PIN או לרשום טביעת אצבע.