Microsoft Store לא ייפתח במחשב Windows שלך? בעיות כמו תאריך ושעה שגויים, בעיות באינטרנט, פגמים באפליקציה, עומס יתר של קבצים במטמון וכו' עלולות לגרום לבעיה זו.
להלן כמה פתרונות שתוכל ליישם כדי לפתור בעיה זו.
בצע כמה בדיקות מקדימות
התחל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע כמה בדיקות בסיסיות כדי למנוע את האפשרות של בעיה זמנית המונעת מאפליקציית Microsoft Store להיפתח.
- כדי להתחיל, סגור אפליקציות אחרות הפועלות במערכת שלך, במיוחד אפליקציות אבטחה של צד שלישי אם יש לך אותן, כדי למנוע מהן להפריע לאפליקציית Microsoft Store. אם זה לא פותר את הבעיה, הפעל מחדש את מחשב Windows כדי לפתור בעיות זמניות במערכת ההפעלה.
- אם הבעיה נמשכת, נסה להפעיל את היישום בשיטה אחרת. לדוגמה, אם אתה מפעיל אותו בדרך כלל מקיצור הדרך המוצמד בשורת המשימות, הקלד Microsoft Store בחיפוש Windows ופתח את האפליקציה.
אם השלבים האלה לא פותרים את הבעיה, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.
לאחר מכן, תקן ואפס את אפליקציית Microsoft Store מכיוון שזה יכול לתקן בעיות זמניות שגורמות לבעיה ולתקן קבצים פגומים.
- כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Store, לחץ לחיצה ימנית על הלחצןכדי להתחילופתוחהגדרותאו השתמש בקיצור המקלדתWindows + I.
- ואז לך ליישומים > יישומים מותקנים.
- גלול מטה ברשימת האפליקציות עד הסוף ונווט אלרכיבי מערכתתחת הכותרתפרמטרים קשורים.
- לחץ על שלוש הנקודות האופקיות שליד האפליקציהחנות מיקרוסופטובחראפשרויות מתקדמות.
- גלול למטה בעמוד ולחץ על הכפתורלִקְבּוֹעַ. שים לב שתיקון האפליקציה לא ישפיע על נתוני האפליקציה.
אם תיקון האפליקציה לא פותר את הבעיה, אתה יכול לנסות לאפס אותה.
- לשם כך, לחץ על הכפתוראִתחוּלממוקם מתחת לכפתורלִקְבּוֹעַולחץאִתחוּלבחלון האישור. זכור שאיפוס האפליקציה משחזר את הגדרות Microsoft Store, מסיר פרטי כניסה ומוחק נתוני אפליקציה.
ודא שהזמן והמיקום הגיאוגרפי מוגדרים כהלכה
הגדרה לא נכונה של השעה והתאריך עלולה לגרום לבעיות עם יישומי ברירת המחדל של Windows. אתה עלול גם להיתקל בבעיות בחיבור לאתרי אינטרנט.
- כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Store, לחץ לחיצה ימנית על הלחצןכדי להתחילופתוחהגדרותאו השתמש בקיצור המקלדתWindows + I.
- נווט אלזמן ושפה > תאריך ושעה.
- ודא שאזור הזמן שנבחר מתאים למקום מגורייך וכי האפשרותהגדר זמן באופן אוטומטימופעל.
- לאחר מכן לחץ על הכפתורסנכרן עכשיותחת הכותרתהגדרות נוספותכדי לסנכרן את השעה.
בדוק אם יש בעיות בחיבור לאינטרנט
חיבור אינטרנט יציב חיוני כדי שה-Microsoft Store תיפתח כהלכה.
- אם אין חיבור או שהוא לא יציב, עלולה להופיע הודעת שגיאה: "אתה צריך אינטרנט כדי לעשות את זה. נראה שאתה לא מחובר לאינטרנט.»
- בדוק אם המחשב שלך מחובר כעת לאינטרנט. אם הוא כבר מחובר, נתק אותו וחבר אותו מחדש.
אם חיבור מחדש לא פותר את הבעיה, נסה פתרונות אחרים לפתרון בעיות כדי לפתור בעיות הקשורות לאינטרנט.
- אם חיבור האינטרנט איטי או לא יציב ומתנתק באופן אקראי, נתק מכשירים אחרים המחוברים לאותו חיבור לאינטרנט, הפעל מחדש את הנתב ונקוט בצעדים אחרים כדי לשפר את המהירות והיציבות של החיבור.
נקה את המטמון של Microsoft Store
ניקוי המטמון עוזר לפתור בעיות נפוצות באפליקציית Microsoft Store.
- כדי לנקות אותו, הקשWindows + Rכדי לפתוח את תיבת הדו-שיחלְבַצֵעַ.
- סוּגwsresetולחץבְּסֵדֶר.
- פקודה זו תפתח מסך שורת פקודה ריק של Windows, המציין שהמטמון של Microsoft Store מנוקה.
- המתן עד להשלמת התהליך, שלרוב לוקח בערך 30 שניות.
לאחר השלמתו, אפליקציית Microsoft Store אמורה להפעיל אוטומטית אם המטמון היה הבעיה. אם הוא לא נפתח, המשך לשלב הבא של פתרון הבעיות.
השבת VPN ושרת proxy
שימוש בשרת VPN או פרוקסי מאפשר לך לגלוש באינטרנט באופן פרטי. עם זאת, חיבורים אלה יכולים לפעמים להפריע ליישומים ושירותים מסוימים. כדי לוודא שהם אינם תורמים לבעיית האפליקציה של Microsoft Store, עליך להשבית אותם באופן זמני. אז כבה את ה-VPN אם המכשיר שלך מחובר כעת לאחד מהם.
- כדי להבטיח ששרת ה-proxy אינו מופעל, לחץ לחיצה ימנית על הלחצןכדי להתחיל, פתוחהגדרותולנווט אלרשת ואינטרנט > פרוקסי.
- נקה את תיבת הסימון שלידזיהוי אוטומטי של הגדרות.
- לאחר מכן לחץ עלהגדרלְיַדהשתמש בסקריפט התקנה, נקה את תיבת הסימון ולחץלְהַצִיל.
- אם הגדרת באופן ידני שרת proxy, לחץ על הלחצןהגדרלְיַדהשתמש בשרת פרוקסי, נקה את תיבת הסימון ולחץלְהַצִיל.
התקן עדכוני Windows זמינים
מיקרוסופט מציעה להתקין את העדכונים האחרונים של Windows כדי לפתור בעיות באפליקציית Microsoft Store.
- כדי לעשות זאת, לחץ לחיצה ימנית על הכפתורכדי להתחילשל Windows ופתוחהגדרות.
- עבור אל הכרטיסייהWindows Update.
- אם עדכונים זמינים, לחץהורד והתקן הכלכדי להתחיל את תהליך ההתקנה.
- אם אין עדכונים זמינים, לחץבדוק אם יש עדכוניםואפשר ל-Windows לחפש עדכונים זמינים.
- אם מערכת ההפעלה מוצאת עדכון חדש, התקן אותו והפעל מחדש את המחשב.
- אם הוא לא מוצא עדכון חדש ומציג את ההודעהאתה מעודכן, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.
התקן מחדש את Microsoft Store
אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עזר לפתור את הבעיה, הסר והתקן מחדש את אפליקציית Microsoft Store מאפס. זכור שתהליך זה מסיר חבילות חיוניות של Windows, ולכן יש להתייחס אליו רק כמוצא אחרון. שלא כמו אפליקציות אחרות, אינך יכול להסיר את ההתקנה של אפליקציית Microsoft Store מאפליקציית ההגדרות; התהליך מעט שונה.
- סוּגPowerShellבחיפוש Windows, לחץ לחיצה ימנית על היישוםWindows PowerShellובחרהפעל כמנהל.
- לאחר מכן בחראויבחלון UAC.
- לאחר מכן הדבק את הפקודה הבאה ולחץזְכוּת כְּנִיסָה. ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על הכפתור פעמייםזְכוּת כְּנִיסָהכדי לבצע את הפקודה.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- לאחר ביצוע בהצלחה, הפקודה תסיר את Microsoft Store מהמחשב שלך. סגור את תוכנית השירות PowerShell והפעל מחדש את המחשב.
- לאחר אתחול מחדש, הפעל שובWindows PowerShellכמנהל מערכת והדבק את הפקודה הבאה כדי להתקין מחדש עותק חדש של אפליקציית Microsoft Store מאפס:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
מַסְקָנָה
החלת התיקונים שהוזכרו לעיל אמורה לפתור בעיות ב-Microsoft Store ולחדש את הורדת האפליקציות. אם הבעיה נמשכת, שנה אתשרתי DNS. אם גם זה לא עובד, בצע שחזור מערכת כדי להחזיר את המחשב שלך לנקודה מוקדמת יותר שבה ה-Microsoft Store פעל כהלכה.