כולם מכירים את מסך המוות הכחול של Windows (BSOD עבור Blue Screen Of Death). הוא מופיע כאשר מערכת ההפעלה קורסת ומציגה הודעת שגיאה שעשויה להצביע על קישור פחות או יותר שימושי ומובן שיעזור לפתור את הבעיה.
אם מסך מוות כחול חוזר על עצמו, זה מצביע על בעיה במערכת ההפעלה או החומרה ולא ניתן להתעלם ממנו.
המסך השחור של המוות
מסך שגיאה פחות מוכר הוא המסך השחור של המוות. ה-Black Screen of Death קיבל את שמו מהימים הראשונים של Windows, כאשר מערכת ההפעלה יכלה להריץ רק תוכניות DOS. המסך השחור של המוות הופיע כאשר יישום DOS לא פעל.
הגדרה זו אינה תקפה יותר עבור מסך המוות השחור ב-Windows 10. ב-Windows 10, המסך השחור של המוות נצפה כאשר משתמש מפעיל את המערכת. הוא מאופיין בהיעדר מוחלט של כל רכיב ממשק משתמש או מערכת הפעלה שניתן לבחור בעת הפעלת המחשב.
בניגוד למסך המוות הכחול, המערכת שלך לא קופאת. זה לא מתחיל בכלל. ייתכן שתראה הודעה שלא נמצאה מערכת הפעלה או שיש בעיה בקבצים בדיסק האתחול, אבל שום דבר אחר.
מסך מוות שחור של Windows 10: סיבות
המסך השחור של המוות יכול להיגרם מהגורמים הבאים:
התקנה שגויה או לא שלמה של Windows 10
אם התקנת את Windows 10 במחשב והסרת את מדיית ההתקנה, או שהמערכת נתקלה בבעיות במהלך ההתקנה, ייתכן שתראה את המסך השחור של המוות.
התקנת Windows 10 פגומה
אם התקנת Windows 10 שלך פגומה במהלך סריקת מערכת, תהליך שחזור קבצים, התקנה של מערכת הפעלה שנייה (אתחול כפול) במחשב האישי שלך, תראה את המסך השחור של המוות.
קריסת כונן קשיח
אם הכונן הקשיח שלך קרס ואינו יכול לתקן, המחשב האישי שלך לא יוכל לאתחל את מערכת ההפעלה. יהיה עליך להחליף את הכונן הקשיח או לחבר התקן אתחול נוסף/אלטרנטיבי למערכת ולאתחל ממנו במקום זאת.
שירותי המערכת נכשלו/קרסו
במקרים נדירים, אתה עלול לחוות מסך שחור של מוות משולחן העבודה. כל רכיבי ממשק המשתמש ייעלמו ותראה לכל היותר סמן על המסך. ייתכן שהסמן מגיב או אינו מגיב. סוג זה של קריסה נגרם על ידי אפליקציה.
תקלות/בעיות בחומרה
ייתכן שהמסך שלך פגום ולא יוכל להציג את סביבת מערכת ההפעלה או שמנהלי ההתקן של התצוגה שלך פגומים.
קביעת סיבת המסך השחור של המוות
לפני שתוכל לתקן את המסך השחור של המוות, עליך לקבוע באיזה סוג בעיה מדובר, כלומר אם אתה נמצא בשולחן העבודה שלך או במסך ההתחלה של Windows.
הדרך הקלה ביותר לבדוק זאת היא לכבות את המערכת בכוח.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במחשב הנייד/מחשב שלך.
- המתן עד שתשמע את המערכת כבויה.
- למטרה טובה, נתק אותו ממקור החשמל למשך דקה.
- חבר את המחשב למקור מתח והפעל אותו.
- אם אתה רואה את הלוגו של Windows ואתחול לשולחן העבודה, המסך השחור של המוות נגרם על ידי יישום.
- אם אינך רואה את הלוגו של Windows, אם אתה רואה לזמן קצר את הלוגו של יצרן המחשב, או אם אתה רואה הודעה המבקשת ממך ללחוץ על מקש כדי לאתחל ל-BIOS, המסך השחור של המוות נגרם כתוצאה מכשל באתחול של Windows.
מסך המוות השחור ב-Windows 10: פתרונות
כדי לתקן את המסך השחור של המוות, נסה את הפעולות הבאות. הפתרון שבו תשתמש יהיה תלוי בסוג מסך המוות השחור שאתה רואה.
תיקון ווינדוס 10
תיקון זה חל אם Windows 10 פגום עד לנקודה שבה היא לא יכולה עוד לאתחל. עליך להיות בעל גישה למערכת פועלת כדי שתוכל לתקן אותה.
- הורד את הכלי יצירת מדיה עבור Windows 10 מבית מיקרוסופט.
- צור מדיית התקנה עבור Windows 10 באמצעות כונן USB.
- חבר את ה-USB למחשב הבעייתי.
- אתחול מ-USB.
- בחר גרסה ושפה של Windows 10.
- במסך ההתקנה, בחר באפשרותלְתַקֵן.
- לִבחוֹרפתרון בעיות > התחל תיקון.
בדוק אם יש שגיאות בכונן הקשיח
כדי לוודא שהכונן הקשיח אינו פגום, אתה צריך דיסק התקנה של Windows 10 כדי ליצור אותו, אתה חייב להיות בעל גישה למערכת Windows 10 עובדת.
- כבה את המערכת.
- חבר את דיסק ההתקנה של Windows 10.
- הפעל את המערכת ואתחל מהדיסק.
- בחר את הגרסה והשפה של Windows 10.
- בחר באפשרות התיקון.
- עבור אל פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > שורת פקודה.
- הפעל פקודה זו בכל אמצעי אחסון של הכונן הקשיח כדי לבדוק אם יש שגיאות.
chkdsk /f Drive-letter:
- לדוגמה עבור דיסק C:
chkdsk /f C:
בקרת ציוד
אם המערכת שלך לא מצליחה לאתחל או שהמסך השחור ריק לחלוטין, בצע את הבדיקות הבאות.
- חבר לצג אחר ו/או שנה את הכבל שבו אתה משתמש כדי להתחבר לצג.
- שנה את יחידת ספק הכוח (PSU) שבה אתה משתמש כדי להפעיל את המערכת שלך.
- הסר את כל הציוד ההיקפי שאינו נחוץ להפעלת המערכת, למשל כוננים חיצוניים, התקני USB, כרטיסי SD, טלפונים, מצלמות וכו'.
- בדוק את אוורור המערכת ונקב אבק מהמחשב. ייתכן שהמערכת שלך מתחממת יתר על המידה. תן לו זמן השבתה, כלומר אל תשתמש בו במשך כמה שעות כדי שהוא יוכל להתקרר לחלוטין, ואז נסה להפעיל אותו.
- אם המערכת שלך פועלת חם במשך זמן רב וחווית כיבויים מרובים הקשורים לחום, החומרה שלך עלולה להיפגע. במקרה זה, עדיף לבדוק את הציוד על ידי איש מקצוע.
הפעל את היישום הפוגע במצב תאימות
אם אתה רואה סביבה כמו משרד עם מסך שחור של מוות, זה אומר שאפליקציה אחראית.
כדי למנוע מהמסך השחור להופיע שוב, נסה להפעיל את האפליקציה במצב תאימות.
- לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של היישום או EXE ובחרנכסיםבתפריט ההקשר.
- עבור אל הכרטיסייהתְאִימוּת.
- אפשר את האפשרותהפעל תוכנית זו במצב תאימות ל.
- פתח את התפריט הנפתח ובחר באחד מהםWindows 8אוֹWindows 7והפעל את האפליקציה.
בדוק דרייברים גרפיים
בעיה במנהל ההתקן הגרפי עלולה לגרום למסך שחור של מוות.
- פתח אותומנהל ההתקנים.
- הרחב את הסניףכרטיסים גרפיים.
- לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך המשולב ובחרעדכן דרייבר.
- חפש באינטרנט עדכוני מנהלי התקנים והתקן אותם.
- הפעל מחדש את המחשב.
מַסְקָנָה
המסך השחור של המוות הוא השם הלא רשמי למסך שחור ללא רכיבי ממשק משתמש לאינטראקציה וללא פקודות שאתה יכול להפעיל כדי לגשת לשולחן העבודה.
לרוב זה קשור למערכת הפעלה פגומה, וזו הסיבה שתיקון שלה עם הכלי לתיקון ההפעלה של Windows 10 הוא הסיכוי הטוב ביותר שלך לצאת מזה.
אם אתם מנסים להתקין את ווינדוס 10, וודאו כי אינכם מפריעים לה בשום שלב וודאו כי למערכת יש אספקת חשמל קבועה בזמן התקנת מערכת ההפעלה.