עודכן ב-27 באוקטובר 2020
הדרך הטובה ביותר לתקן מדפסת שמפסיקה להדפיס ב-Windows 10 היא להפעיל מחדש גם את Windows 10 וגם את המדפסת או לנקות את תור ההדפסה ברקע ההדפסה של Windows 10.
עבודת הדפסה תקועה במחשב עלולה להיות מעצבנת מכיוון שהיא לא רק חוסמת את עבודת ההדפסה הנוכחית, אלא גם את העבודות שמאחוריה.
אם ניסית למחוק את עבודת ההדפסה השגויה, אך היא עדיין קיימת בתור במדינהמחיקה מתבצעתאוֹהדפסה בעיצומה, תוכל לעיין במאמר זה כדי לנהל ולנקות את תור המדפסת.
שתי דרכים לנקות את תור ההדפסה ב-Windows 10
Windows לא שולח בקשת הדפסה ישירות למדפסת. הוא נשלח תחילה ל-spooler ב-Windows שם הוא ממוין ומתור. שירות ההדפסה ברקע מנהל את רשימת בקשות ההדפסה. לכן, אם בקשה שגויה חוסמת את הצינור, אף אחת מהבקשות לא יכולה להגיע למדפסת וההדפסים נשארים חסומים.
אם אינך יכול לנקות מהמחשב את תורי ההדפסה הפגומים גם לאחר מחיקתם, תוכל לפנות לשיטות שלהלן כדי להסיר אותם ללא הגבלת זמן.
נקה את תור ההדפסה באמצעות שורת הפקודה
שורת הפקודה היא חלק בלתי נפרד מ-Windows, מכיוון שהיא עוזרת למנהלי מערכת ולמשתמשים רגילים לנהל את סביבת ה-Windows שלהם באמצעות פקודות מערכת, כולל ניהול ה-print Spooler.
- פתח אותושורת פקודהעם הרשאות ניהול:Windows + X -> שורת פקודה (אדמין). אם לא תפתח אותו עם הרשאות ניהול, תקבל שגיאת גישה נדחתה.
- כעת הזן את הפקודות הבאות בסדר המוצג, בזו אחר זו:
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler
כעת תוכל לוודא שהתור התרוקן. כעת אתה אמור להיות מסוגל לשלוח בקשות הדפסה חדשות מבלי להתמודד עם בעיית חסימה.
נקה את תור ההדפסה באמצעות שירותי Windows
אתה יכול גם למחוק תורי הדפסה תקועים מבלי להשתמש בממשק שורת הפקודה. ניתן ליישם את הטכניקה שבה נעשה שימוש בשלב הקודם גם דרך ה-GUI. הנה איך לעשות את זה:
- פתח את שירותי Windows על ידי הקלדת הפקודהservices.mscבלְבַצֵעַ(Windows + R).
- לחץ לחיצה ימנית על השירותPrint Spoolerולחץלְהַפְסִיקבתפריט ההקשר.
- עזוב את החלוןשירותיםפתח והזן את הדברים הבאיםלְבַצֵעַ, או נווט אל התיקיהמדפסותמשם אתסייר הקבצים(Windows + E).
%systemroot%\System32\spool\printers\
- בחר את כל הפריטים שנמצאים בתיקייה באמצעות מקשי קיצורCtrl + A, ואז למחוק אותם.
- עכשיו חזור לחלוןשירותים, קליק ימניPrint Spoolerולחץכדי להתחילבתפריט ההקשר.
כעת אתה אמור להיות מסוגל לשלוח בקשות הדפסה חדשות ל-spooler.
ניהול הדפסה ב-Windows 10
ניהול הדפסה הוא מסוף המשמש לניהול המדפסות המוגדרות במחשב. ניתן להשתמש בו כדי להגדיר מדפסת, להגדיר את היציאות שלה, להדפסת ניסיון באמצעות דף ניסיון וכו'. אתה יכול גם לנהל את מנהלי ההתקן המשויכים למדפסות שם.
משתמשים יכולים להשהות או להמשיך את עבודות ההדפסה הנוכחיות דרך מסוף זה, אך אינם יכולים לנקות את התור. עם זאת, זהו כלי שימושי לניהול מדפסות. זה שימושי במיוחד עבור שרתי הדפסה המותקנים לניהול עבודות הדפסה בו-זמנית במבנה ארגוני.
ישנן שלוש דרכים לגשת למסוף ניהול ההדפסה ב-Windows 10 (כל מהדורה למעט Windows 10 Home):
- הקלד את הפקודהprintmanagement.mscבלְבַצֵעַ(Windows + R).
- פתח את לוח הבקרה:לוח בקרה -> מערכת ואבטחה -> כלי ניהול -> ניהול הדפסה.
- הקלד את הפקודהmmcבלְבַצֵעַ, לחץהוסף/הסרה של Snap-inבתפריטקוֹבֶץ, בחרניהול הדפסהתחת הכותרתSnap-ins זמינים, ואז לחץלְהוֹסִיףetבְּסֵדֶר.
אין מסוף ניהול הדפסה במהדורת Windows 10 Home עם זאת, אתה יכול להשתמש באפשרותמכשירים ומדפסותמלוח הבקרה כדי לנהל את המדפסות והתורים שלך.
- פתח אותולוּחַ בַּקָרָה, ולאחר מכן שנה את התצוגה לאייקונים גדולים.
- לִבחוֹרמכשירים ומדפסות.
- לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שברצונך לנהל ולאחר מכן בחר באפשרות הרצויה מתפריט ההקשר.
מַסְקָנָה
זה יכול להיות מתסכל להיתקע ללא הרף בעבודות ההדפסה שלך. פרודוקטיביות המשתמשים מושפעת אם הם לא מצליחים לקבל את התדפיסים בזמן. ביטול חסימת כל מסמך שנתקע בתור ההדפסה מפנה את הדרך להדפסה של עבודות אחרות.
אם אותה עבודת הדפסה עדיין תקועה, ייתכן שיהיה עליך לשנות את הגדרות והעדפות ההדפסה של המסמך, הנגישים באמצעות מקשי הקיצורCtrl + Shift + P.