לפעמים Windows Update נתקע כשמדובר בקביעה אם העדכון הושלם או לא. למרבה המזל, יש דרכים לתקן את הבעיה הזו.
שגיאות עדכון אינן חדשות עבור משתמשי Windows. במקרים מסוימים, עדכונים פשוט לא יתחילו, בעוד שבאחרים הם מתחילים בסדר, אבל קורסים בשלב מסוים.
משתמשים דיווחו כי עדכוני מערכת לפעמים קורסים ב-100% ומונעים מהמחשב לאתחל אוטומטית. בעיה זו יכולה להיגרם ממספר סיבות כגון שינויים בלתי צפויים בחומרה, תוכנות זדוניות, הפרעות לתוכניות של צד שלישי ושגיאות שחיתות בקבצי המערכת.
במאמר זה, נפרט שש שיטות יעילות לפתרון בעיות שתוכל לנסות לתקן בעיה זו עם Windows Update.
המתן עד שתהליך העדכון יסתיים
התקנת חלק מהעדכונים של Windows עשויה להימשך זמן רב. לפני שתתחיל בפתרון בעיות, ודא שהעדכון תקוע ולא בין פעולות.
הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להמתין עד שהתהליך יסתיים בעצמו. עליך לתת לתהליך העדכון לפעול לפחות 3-4 שעות לפני פתרון בעיות. חלק מהמשתמשים עזבו את המחשבים שלהם בן לילה כדי להתקין עדכונים.
הסר את כל התקני ה-USB והפעל מחדש את המחשב
כדי להתחיל, הסר כל התקני USB שעשויים להיות מחוברים למחשב שלך. כאשר התקנים חיצוניים נוספים מחוברים, המחשב שלך מחשיב זאת כשינוי בהגדרות ברירת המחדל של החומרה, מה שמוביל לבעיות כמו זו.
לאחר שהסרת את כל המכשירים, המתן מספר דקות וראה אם זה משנה. אם לא, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את המחשב בכוח.
כך תוכל לאלץ הפעלה מחדש של המחשב שלך:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במחשב שלך כדי לכבות אותו.
- כעת הפעל את המחשב האישי שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
הפעל מחדש את שירות Windows Update
שירות העדכונים של Windows בשם Windows Update מנהל את ההורדה, ההתקנה וההסרה של עדכונים במערכת שלך. אם שירות זה מושבת או לא עובד כמו שצריך, אתה עלול להיתקל בבעיות בעדכון מערכת ההפעלה והיישומים שלה.
אם ההפעלה מחדש של המחשב לא עבדה, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את שירות Windows Update.
כך תוכל לוודא ששירות העדכונים פועל כהלכה:
- לִלְחוֹץWindows + Rלפתוחלְבַצֵעַ.
- סוּגservices.mscבלְבַצֵעַולחץזְכוּת כְּנִיסָה.
- בחלון הבא, חפש את השירותWindows Updateולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
- לִבחוֹרנכסיםבתפריט ההקשר.
- בתיבת הדו-שיחנכסים, לחץ על הכפתורלְהַפְסִיק.
- המתן מספר שניות לפני לחיצה על הכפתורכדי להתחיל.
- הרחב את הרשימה הנפתחתסוג הפעלהולבחוראוֹטוֹמָטִיברשימה.
- לחץ עלהחל > אישורכדי לשמור את השינויים.
בדוק אם יש וירוסים
ייתכן שמערכת ההפעלה נגועה בווירוס או בשגיאת שחיתות שמונעת ממך להתקין את העדכונים האחרונים.
- כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להפעיל סריקת מערכת באמצעות תוכנית האבטחה שהתקנת במחשב שלך. אם אין לך תוכנית אבטחה של צד שלישי, תוכל להפעיל פותרי בעיות מובנים כגוןSFC, DISM ו-CHKDSKדרך שורת הפקודה.
הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
שיטה נוספת לפתרון בעיות היא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. זהו כלי שירות מובנה, שתוכנן במיוחד על ידי Microsoft כדי לפתור בעיות הקשורות לעדכוני Windows.
הנה איך להפעיל את זה:
- לִלְחוֹץWinsows + Iכדי לפתוח אתהגדרות Windows.
- לחץ עלעדכון ואבטחה, ואז הלאהפתרון בעיות.
- לאחר מכן לחץ עלכלי עזר נוספים לפתרון בעיות.
- בחלון הבא, מצאWindows Updateולחץ על הכפתורלְבַצֵעַאשר קשורה אליו.
- הכלי סורק את המערכת לאיתור שגיאות אפשריות. אם הוא מוצא בעיות, הוא ימליץ על תיקונים. במקרה זה, לחץהחל את התיקון הזה.
- אחרת, לחץ על סגור את כלי השירות ועבור לשיטה הבאה.
אתחול למצב בטוח
מצב בטוח הוא מצב Windows המאפשר לך להפעיל את Windows עם מנהלי התקנים ותוכניות בסיסיים בלבד. מצב פתרון בעיות זה עוזר למשתמשים לקבוע אם תהליך רקע גורם לבעיות במערכת.
בשיטה זו, נאתחל תחילה למצב בטוח באמצעות מצב תיקון ולאחר מכן נפעיל מחדש את המחשב כרגיל. מקווה שזה יפתור את הבעיה שעל הפרק.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- פתח אותםהגדרות Windows(Windows + I).
- לחץ עלעדכון ואבטחה, ואז הלאההִתאוֹשְׁשׁוּת.
- סוהפעלה מתקדמת, בחרהפעל מחדש עכשיו.
- עבור אלפתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות אתחול.
- לחץ על הכפתורהפעל מחדשבחלון הבא.
- הקש על המקשF5מהמקלדת כדי להמשיך. לאחר מכן יופעל מצב בטוח.
- במצב בטוח, הפעל מחדש את המחשב שלך בדרך הרגילה (תפריט התחל > התנתק > הפעל מחדש).
- עם אתחול מחדש, הבעיה לא אמורה להופיע יותר. כעת תוכל לבדוק אם העדכונים הותקנו בהצלחה. אם זה לא המקרה, אנו ממליצים שתתקין אותם ידנית באמצעות ה-קטלוג העדכונים של Microsoftכדי למנוע מהבעיה לחזור על עצמה.
מַסְקָנָה
אם Windows Update נשאר תקוע, עליך לשקול לבצע איפוס מערכת מלא מכיוון שהבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי רכיב ששיטות פתרון בעיות מסורתיות לא יכולות לתקן.