למרות ש-Microsoft Store מציעה מבחר גדול של יישומים עבור מערכות Windows, לפעמים אתה עלול להיתקל בשגיאות התקנה. שגיאה אחת כזו היא "אפליקציה זו לא תעבוד במכשיר שלך", המתרחשת בדרך כלל בעת התקנת אפליקציות מחנות Microsoft. הודעת שגיאה זו מופיעה עם עיגול צהוב סביב סימן קריאה, גם אם האפליקציה תואמת.
לבעיה זו יכולות להיות סיבות שונות בהתאם ליישום, כגון קובץ מטמון פגום או בעיות מערכת.
קרא מאמר זה כדי ללמוד עוד על שגיאה זו וכיצד לפתור אותה.
הפעל מחדש את המחשב
הפעלה מחדש של המחשב שלך היא הפתרון הפשוט ביותר לבעיות Windows רבות, כולל זו. זה מרענן את המערכת ומאפס את שירות Microsoft Store. לכן, אם אתה נתקל בשגיאה "האפליקציה הזו לא עובדת במכשיר שלך", הפעל תחילה מחדש את המחשב ובדוק אם הוא עובד.
- כדי להפעיל מחדש את המחשב, פתח את התפריט התחל.
- לאחר מכן בחר את הסמלמָזוֹןולחץהפעל מחדש. אתה יכול גם להשתמש בקיצור המקלדתCtrl + Alt + Delכדי לפתוח את אותו חלון.
- לאחר ההפעלה מחדש, נסה להתקין את האפליקציה שוב ולראות אם היא עובדת.
נקה את המטמון של Microsoft Store
אם הפעלה מחדש של המחשב שלך אינה מספיקה, השלב הבא הוא לנקות את המטמון של Microsoft Store. תהליך זה מסיר את כל הקבצים הזמניים שעלולים לגרום לבעיה. ניקוי המטמון מסיר קבצים מיותרים ומאיץ את הגלישה. הנה איך לנקות את המטמון של Microsoft Store.
- לִלְחוֹץWindows + Rבמקלדת כדי להפעיל את תיבת הדו-שיחלְבַצֵעַ.
- סוּגWSReset.exeבתיבת הדו-שיח ולחץ עלזְכוּת כְּנִיסָה.
- חלון שורת פקודה מופיע על המסך, המאשר שהמטמון של Windows Store נמחק.
- לאחר השלמת השלבים האלה, בדוק אם השגיאה נפתרה.
בדוק אם קיימים עדכונים של Microsoft Store
גם גרסה מיושנת של Microsoft Store עלולה לגרום לשגיאה זו. מיקרוסופט משחררת באופן קבוע עדכונים כדי לתקן באגים ולשפר את ביצועי החנות. אז ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר. כדי לחפש עדכונים של Microsoft Store, בצע את השלבים הבאים.
- עבור אלכדי להתחיל, חפשחנות מיקרוסופטולחץ עליו כדי להפעיל את האפליקציה.
- לחץ על הסמלסִפְרִיָה. זה בצד שמאל של אפליקציית החנות.
- לאחר מכן לחץ על הכפתורקבל עדכוניםכדי לבדוק אם קיימים עדכונים.
- אם עדכונים זמינים, לחץעדכן הכלכדי להוריד ולהתקין אותם.
- לאחר ביצוע השלבים שלמעלה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
הפעל את פותר הבעיות של יישומי Windows
ל-Windows יש פותר בעיות מובנה שעוזר לאבחן ולתקן בעיות שונות. אתה יכול גם להשתמש בו כדי לפתור את השגיאה "האפליקציה הזו לא עובדת במכשיר שלך". כדי להפעיל את כלי השירות, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ לחיצה ימניתכדי להתחילובחרהגדרותברשימת התפריטים או השתמש בקיצור המקלדתWindows + I.
- ב-Windows 11, בחלונית השמאלית, לחץ עלמערכת > פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים.
- ב-Windows 10, לחץעדכון ואבטחה > פתרון בעיות > כלי עזר נוספים לפתרון בעיות.
- גלול אליישומים בחנות Windowsולחץ על הכפתורלְבַצֵעַ.
- המתן עד שתוכנית השירות תזהה את הבעיה ותתקן אותה במידת הצורך.
- לאחר ביצוע ההוראות, נסה להפעיל את האפליקציה שוב ולראות אם היא פועלת.
- אם לא, תוכל לנסות את הפתרון הבא למטה.
הפעל מחדש את שירות Application Identity
שירות App Identity קובע ומאמת את הזהות של אפליקציות Windows Store. אם זה לא פועל כראוי, אתה עלול להיתקל בשגיאה זו. כדי להפעיל מחדש שירות זה, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על המקשיםWindows + Rבמקלדת כדי לפתוח את הפקודהלְבַצֵעַ.
- סוּגservices.mscבתיבת הדו-שיח ולחץ עלזְכוּת כְּנִיסָה. החלוןשירותיםנפתח.
- גלול למטה כדי למצוא את השירותזהות האפליקציה(זהות אפליקציה) ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח אותונכסים.
- בחלוןנכסים, הגדר את האפשרותסוג הפעלהעַלאוֹטוֹמָטִי.
- לחץ עלכדי להתחילתחת הכותרתמצב שירות.
- לסיום, לחץהחל > אישורכדי לשמור את השינויים.
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נפתרה. אחרת, עברו לפתרון הבא.
השבת זמנית את תוכנית האנטי וירוס שלך
אם תוכנת אנטי-וירוס מותקנת במחשב שלך, היא עלולה לחסום את היישום מהפעלתו. כדי לבדוק אם זה המקרה, השבת זמנית את האנטי וירוס ובדוק אם הוא עובד. הנה איך לעשות את זה:
- לִלְחוֹץWindows + Iבמקלדת כדי לפתוח את האפליקציההגדרות.
- ב-Windows 11, בחרפרטיות ואבטחהבסרגל הצד השמאלי. עבור לחלונית הימנית ולחץאבטחת Windows.
- ב-Windows 10, לחץעדכן ואבטחה ואז שמאלה, אבטחת Windows > פתח את אבטחת Windows.
- פעם אחתאבטחת Windows, בחרהגנה מפני וירוסים ואיומים.
- לאחר מכן גלול מטה אל הכותרתהגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומיםולחץנהל הגדרות.
- השבת את האפשרותהגנה בזמן אמת.
- הפעל מחדש את המחשב ונסה להפעיל את היישום שוב. אם השגיאה נמשכת, הפעל מחדש אתהגנה בזמן אמתונסה את הפתרון הבא.
אפשר Hyper-V בתכונות Windows
Hyper-V היא טכנולוגיית וירטואליזציה מבית מיקרוסופט המאפשרת להפעיל אפליקציות מסוימות מחנות מיקרוסופט. אם Hyper-V אינו מופעל במחשב שלך, אתה עלול להיתקל בשגיאה "יישום זה לא יעבוד במכשיר שלך" בעת התקנת תוכניות מסוימות.
- פתח אותולוּחַ בַּקָרָהוהצג אותו במצבקָטֵגוֹרִיָה.
- עבור אלתוכניות > תוכניות ותכונות > הפעל או כבה את תכונות Windows.
- בתיבת הדו-שיחתכונות Windows, גלול אלHyper-Vוסמן את לחצן הבחירה כדי להפעיל אותו.
- כמו כן, חפשפלטפורמת מכונות וירטואליותetפלטפורמת Windows Hypervisorולאפשר גם אותם.
- לאחר שתסיים, לחץאישור > החלכדי לשמור את השינויים.
- לבסוף, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
בצע כמה פעולות תחזוקה כלליות יותר
אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא הצליח לתקן את השגיאה, אתה יכול לנסות להפעיל כמה פעולות תחזוקה. זה כולל הפעלת בודק קבצי המערכת כדי לבדוק אם קיימים קבצים חסרים או פגומים ואת כלי התחזוקה והניהול של תמונת פריסה לתיקון כל תמונות מערכת פגומות.
- אלו כלי עזרDISM ו-SFC.
- אתה יכול גםאפס את אפליקציית Microsoft Storeלהגדרות ברירת המחדל שלו. פעולה זו תאפס את החנות לתצורה המקורית שלה ועלולה לתקן את השגיאה שאתה חווה.
- אם עדיין יש בעיות, אתה יכול לנסות לבצע אהפעלה מינימלית. זה יפעיל את המחשב עם סט מינימלי של מנהלי התקנים ותוכניות, ויאפשר לך לזהות יישומי צד שלישי שעלולים לגרום לשגיאה.
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב כרגיל ובדוק אם השגיאה תוקנה.
מַסְקָנָה
זה לא עניין גדול אם אתה מקבל את הודעת השגיאה "יישום זה לא יעבוד במכשיר שלך"; זה פשוט אומר שהמערכת שלך לא עומדת בדרישות של יישום או שהמטמון של Microsoft Store פגום. מאמר זה מספק פתרונות לפתרון מהיר של בעיה זו.