הבעיות האחרונות של Windows Update וכיצד לתקן אותן

ל-Windows 10 ו-Windows 11 היו חלק מהבעיות. על פי מרכז התגובה האבטחה של מיקרוסופט (MSRC), מערכת ההפעלה חוותה כמעט 1,280 פרצות אבטחה בשנת 2023.

מיקרוסופט מתקדמת במהירות לתיקון רבות מפגיעות האבטחה הללו במערכת, כך שההתעדכנות היא חיונית. עם זאת, עדכוני Windows יכולים להביא לבעיות משלהם.

מאמר זה מסביר מה לעשות כאשר עדכון גורם יותר נזק מתועלת.

שמו לב: אם בעיה מסומנת כאן כ-"FIXED", זה אומר ש-Microsoft פרסמה עדכון שמתקן את הבעיה והפתרון הוא פשוט לוודא שהמערכת שלך מעודכנת במלואה. אם בעיה עדיין לא "תוקנה", בדוק את הסעיף המתאים עבור דרכים לעקיפת הבעיה או גלול למטה לקבלת טיפים כיצד להחזיר עדכונים לאחור.

[לא תיקון] 23 באפריל 2024, Windows 11 גרסה 23H2, KB5036980 עדכון מצטבר

בעיות: עדכון נכשל ב-AMD-Ryzen בזמן שירות קבצי אתחול | מודעות בתפריט התחל | לא ניתן לשנות את תמונת הפרופיל של חשבון המשתמש

כעדכון מרכזי לא אופציונלי עבור Windows 11, KB5036980 הוא השלב האחרון עבור תכונות שימושיות רבות שהוצגו במהלך החודשים האחרונים. תפריט התחל משלב אפליקציות מ-Microsoft Store כך שאתה מבלה פחות זמן בהורדתן. KB5036980 גם מתקן בעיה בהגדרות שגרמה לקריסה כאשר התרחקת מתפריט נפתח. סמל הווידג'טים בשורת המשימות ובתפריט מסך הנעילה השתנה גם הוא.

לא כל התכונות של KB5036980 יתקבלו בברכה. לדוגמה, תפריט התחל התחיל להציג מודעות. משתמשים יכולים לצפות למודעות מלאות עד סוף מאי.

• כדי להימנע מכך, עבור אלהגדרות -> התאמה אישית -> התחל, והשבת את התפריטהצג המלצות לטיפים, קיצורי דרך, אפליקציות חדשות וכו'..
• משתמשי AMD-Ryzen חוו כמה בעיות עם עדכון זה, שלא הצליח להתקין בעת ​​שירות קבצי אתחול. אם אתה תקוע בלולאת האתחול האינסופית הגרועה ביותר, הפעל את Windows במצב בטוח והפעל אפשרות תיקון.

חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיה שבה הם לא יכולים לשנות את תמונת החשבון של פרופיל המשתמש. מיקרוסופט תתקן את הבעיה הזו בקרוב, אבל אם תצטרך לשנות את תמונת הפרופיל לפני התיקון, הסר את העדכון.

פֶּתֶק: מיקרוסופט ביקשה מכל משתמשי Windows 11 לעבור לגרסה 23H2 לפני ה-27 בפברואר 2024, התאריך שבו עמדה להסתיים התמיכה הלא מאובטחת בגרסה 22H2. אבל לאחר מספר תלונות, התאריך נדחה ל-24 ביוני 2025.

[לא תיקון] 9 באפריל, 2024, Windows 11 גרסה 23H2, KB5036893 עדכון מצטבר

בעיות: ההתקנה נכשלה | פתיחת קבצים ותיקיות נמשכת זמן רב יותר

עדכון KB5036893 מביא תכונות גישה קוליות חדשות לשפות צרפתית, גרמנית וספרדית. Snap Layouts נותן המלצות נוספות להגדרות קבוצתיות. לבסוף, חלון השיתוף של Windows מאפשר לך לשתף קבצים עם משתמשי WhatsApp. יש גם גרסה משופרת של Nearby Share. לחץ לחיצה ימנית על כל קובץ ובחר שיתוף בקרבת מקום או WhatsApp.

בעיה אחת היא שקבצים ותיקיות עשויים להיראות לא מגיבים. משתמשים מדווחים שלוקח עד חמש דקות לפתוח חלק מהקבצים.

• ניתן לתקן בעיה זו בקלות על ידי ניקוי דיסקים רגיל ואיפוס ענן מדי פעם. ניתן לתקן את הבעיה גם באמצעות בדיקות Chkdsk ו-DISM.
• נסה גם להשבית אנטי-וירוסים אחרים מלבד Windows Defender ולפתור שגיאות קריטיות בתהליך, שלעתים קרובות הן הגורם להאטות במערכת.
• בצע אופטימיזציה של הגדרות העכבר כדי לשלוט טוב יותר בקליקים, אך שימוש גבוה במעבד (עד 100%) עלול לגרום לעיכובים בפתיחת קבצים.

עם KB5036893 היו גם כשלים בהתקנה של Windows Update.

• בחירה באיפוס מחשב מבוסס ענן (תוך שמירה על הקבצים שלך) היא הדרך הטובה ביותר לפתור שגיאות התקנה, אך היא גוזלת זמן.
• אם בכוונתכם להתקין עדכון שעלול להקפיא את המערכת ולחסום את ההתקנה, רצוי להפעיל תחילה את פותר הבעיות של Windows 11 Update. תמצא אותו על ידי ניווט אלמערכת -> פתרון בעיות -> פותרי בעיות אחרים.

פותר הבעיות יפתור את כל הבעיות המונעות את ההתקנה, אבל במיוחד הגדרות אבטחה, קבצים חסרים או פגומים, או בעיות ברישום שירות. בעיות אחרות עשויות להיות קשורות לאבחון רשת של Windows, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService ושירות BITS.

פֶּתֶק: אם פספסת עדכונים רבים, אנו ממליצים להתקין מחדש את Windows 11 מהענן באמצעות Windows Setup Assistant, ISO, Media Creation או כלי אחר. יתר על כן, אם אינך יכול להתקין עדכון במחשב שלך בהתאם ללוח הזמנים הרגיל שלך, תמיד קל יותר לעשות זאת מה-קטלוג העדכונים של Microsoft.

[תוקן] 26 במרץ 2024, Windows 11 גרסה 23H2, KB5035942 עדכון מצטבר

בעיות: BSoD קורס | תיקון אוטומטי והתקנה מחדש

העדכון של סוף מרץ, KB5035942, מוסיף את Windows Spotlight לרקע שולחן העבודה. זה הופך את מסך הנעילה לאינטראקטיבי יותר, מוסיף דגשים בחיפוש לתיבת החיפוש של שורת המשימות, ומתקן כמה מבעיות ההקפאה שהיו נפוצות בעדכוני Windows 11 קודמים.

• נראה שהמסך הכחול של מוות (BSoD) הפך למכת מדינה קבועה של עדכוני Windows. זו הבעיה הגדולה ביותר עם KB5035942. אם אתה חווה קריסת BSOD מעצבנת במהלך אתחול מחדש, השתמש באחד שלנושיטות לפתור את הבעיה.
• חלק מהמשתמשים הבחינו גם במחשב האישי שלהם מאט בעקבות העדכון. כדי לתקן זאת, מחק את מטמון היישום על ידי ניקוי הקבצים הזמניים שלך דרך האפשרות ניקוי דיסק.

[תוקן] 12 במרץ 2024, Windows 11, KB5035853 עדכון מצטבר

בעיות: בעיה בפלט וידאו | ביצועי מחשב איטיים | קריסות עם מסך כחול (BSOD)

עדכון KB5035853 תומך ברוחב פס USB של עד 80 Gbps, כמעט כפול מהגירסאות הקודמות. זה מתקן הקפאת מסך ביתית מיותרת ופותר בעיות רשת שגרמו לרשתות Wi-Fi לעבור אוטומטית.

• העדכון הציג בעיות סטטיות, תקלות אודיו ובעיות בהפעלת וידאו. גלה כיצדאפס את כל הגדרות השמעכדי לפתור את הבעיה.

[תוקן] 29 בפברואר 2024, Windows 11 23 H2, KB5034848 עדכון אופציונלי

בעיות: ההתקנה נכשלה | קריסת מחשב

עדכון KB5034848 שוחרר ביום האחרון של פברואר 2024. הגדרות ה-Phone Link של מיקרוסופט שונו ל"מכשירים ניידים". האפשרות זמינה בהגדרות -> בלוטות' והתקנים.

יתר על כן, כלי החיתוך תואם כעת לטלפונים אנדרואיד. תקבל התראה מיידית על שינויי חיתוך במחשב Windows שלך כאשר אתה מצלם תמונה באנדרואיד שלך. באופן כללי, עדכון זה לא יצר בעיות.

עֵצָה: אם יש חוסר התאמה בין התכונות המפורסמות למה שאתה מקבל עם עדכון Windows 11, זה בגלל שהם אינם תואמים למודול הפלטפורמה המהימנה (TPM). נסה להתקין את ה-TPM.

קוד שגיאה 0x800f0831

לְהַנפִּיק: העדכון אינו מותקן

זוהי אחת השגיאות הנפוצות ביותר שיכולות להתרחש בעת ניסיון לעדכן את Windows.

קוד השגיאה למעלה אומר בעצם שהעדכון נכשל, אך ישנם מספר פתרונות לפתרון בעיה זו:

• אם יש התנגשות עם ה-VPN או שרת ה-proxy שלך, ודא שהוא מושבת לחלוטין כשאתה מנסה לעדכן את Windows. ייתכן אפילו שתצטרך להסיר את התוכנה ולהתקין אותה מחדש.
• בדוק אם יש קבצי מערכת פגומים.
• עבור בעיה זו ושגיאות עדכון אחרות, נסה למצוא את העדכון בקטלוג Microsoft Update ולאחר מכן התקן אותו באופן ידני.

[לא תוקן] 23 באפריל 2024, Windows 10 גרסה 22H2, KB5036979 עדכון לא אבטחה

בעיות: ההתקנה נכשלה | פרופיל משתמש מתנגש

מכיוון ש-Windows 10 מופסק בהדרגה, למרות השימוש הנרחב בה, מיקרוסופט הפסיקה להביא תכונות חשובות לעדכונים שלה. עם זאת, עדכון KB5036979 מביא תכונות שימושיות לחשבונות משתמש של Microsoft. כעת תוכל לנהל את המנויים שלך בקלות רבה יותר מבלי להיתקע. ישנם כמה עדכונים נוספים עבור ווידג'טים של מסך נעילה וקושחת Bluetooth.

• אם העדכון אינו מותקן במחשב שלך, השתמש באחת משיטות פתרון הבעיות המתוארות בסעיף Windows 11 לעיל. אם המידע שלך מסתמך על חשבון משתמש אחד, העבר את הנתונים שלך לחשבון אחר בצורה חלקה.

[לא תוקן] 13 באפריל 2024, Windows 10 גרסה 22H2, עדכון אבטחה KB5036892

בעיות: שגיאה 0x8007000d | חסרים קבצי עדכון

KB5036892 הוא עדכון אבטחה מינורי. בעיות רבות דווחו, כגון שגיאה 0x8007000d, שבה קבצי עדכון נפגמים ונתקעים.

[תוקן] 26 במרץ 2024, Windows 10 גרסה 22H2, KB5035941 עדכון איכות

בעיות: בעיות במסך שחור

KB5035941 הוא עדכון מינורי איכותי עבור Windows 10. רוב התכונות שלו, כגון טפטים של Spotlight ועדכוני מסך נעילה, נמצאים בפיתוח וטופלו באפריל. הבעיה הגדולה ביותר בעדכון זה היא הפעלה מחדש של המחשב וכתוצאה מכך מסך שחור.

• אם ברצונך לפתור את הבעיות הללו, שנה את הגדרות החשמל המתקדמות ובצע התאמות קלות ב-GPU.

[תוקן] 17 במרץ 2024, Windows 10 גרסה 22H2, עדכוני איכות KB5001716

בעיות: העדכון אינו מסיר את ההתקנה | לא ניתן לפתוח קבצי Office 2010 (.docx, .xlsx וכו'), נקודת השחזור והשירותים נעלמו |

מיקרוסופט פרסמה עדכון שקט, KB5001718, ל-Windows 10, ככל הנראה בגלל שלא נוספו תכונות חדשות מלהיבות. זה גרם מיד לבעיות עם יישומי Office 2010 ונקודות שחזור מערכת נמחקו.

עדכון זה אינו מומלץ ואין להוריד אותו אוטומטית ללא הסכמתך.

• אפס את מחשב Windows 10 שלך על ידי מעבר אלהתחל -> הגדרות -> עדכון ואבטחה -> שחזור -> אפס מחשב זה. אם אתה רוצה לשמור את הקבצים האישיים שלך, בחר באפשרותשמור את הקבצים שלי במהלך תהליך האיפוס. אחרת, בחרהסר הכל להתקנה נקייה.

[תוקן] 12 במרץ 2024, Windows 10 גרסה 22H2, עדכון אבטחה KB5035853

בעיות: בעיות מרובות צגים | בעיות של טייס משנה

KB5035853 הוא רק עדכון אבטחה מינורי ב-Windows 10. למרות ש-Copilot היה תוספת מבורכת למוצרי Windows 10, הוא גורם לבעיות בהגדרת ריבוי צגים ואינו פועל כאשר שורת המשימות מיושרת אנכית או רוחבית.

כיצד לתקן ולהימנע מעדכוני Windows פגומים?

אם הבעיה שנתקלת בעדכון Windows חדש היא שההתקנה נעצרת באחוז מסוים או, באופן כללי יותר, היא לא מתקין כלל, נסה להתקין את העדכון המעודכן מ-PowerShell.

• לִפְתוֹחַPowerShell כמנהלמחיפוש תפריט התחל. ב- PowerShell, השתמש בפקודה הבאה:

Install-Module PSWindowsUpdate

• זה עשוי לבקש ממך להתקין ולייבא את ספק NuGet. לִלְחוֹץOעבור כן, ותנו לו להתקין את החבילה.
• ייתכן שתקבל אזהרה שאתה מתקין מודולים ממאגר לא מהימן. סוּגאלאשר את כל השינויים.
• חפש את העדכונים האחרונים של Windows על ידי הקלדת הדברים הבאים ב- PowerShell:

Get-WindowsUpdate

• לאחר שאישרת שיש עדכונים להתקנה, הקלד את הפקודה הבאה. ייתכן שתישאל אם ברצונך לבצע פעולה זו, ועליה עליך להגיבאלסיים.

Install-WindowsUpdate

המתן לעדכוני Windows שגויים כדי לתקן את עצמם. הם יפעלו אוטומטית בחלון PowerShell.

התקן עדכונים אופציונליים

• אם אתה ניגש למסך Windows Update על ידי מעבר אל Pהגדרות -> Windows Update -> אפשרויות מתקדמות -> אפשרויות נוספות, תמצא את התפריט עדכונים אופציונליים.

עדכונים אלה מתוכננים במיוחד כדי לפתור בעיות תכונה, איכות ומנהלי התקנים עם עדכוני Windows אחרונים. הם הופכים לעדכונים "אמיתיים" כעבור מספר שבועות, לאחר שנבדקו היטב.

עדכונים אלה בכל זאת יציבים למדי וייתכן ששווה לנסות אם עדכון אחרון שבר משהו ב-Windows.

הסר את התקנת Windows Updates

אתה יכול להסיר את ההתקנה של עדכוני Windows קטנים (כדי להחזיר את הגירסה לאחור, עיין בסעיף הבא) במידת הצורך.

• ב-Windows 10, עבור אללוח הבקרה -> תוכניות -> תוכניות ותכונות -> עדכונים מותקנים.
• גלול מטה בחלונית הראשית לכותרת Microsoft Windows, ותראה את כל עדכוני ה- KB ועדכוני האבטחה עבור Windows 10, יחד עם התאריכים שבהם הם הותקנו. לחץ לחיצה ימנית על זה שברצונך להסיר והפעל מחדש את המחשב.

Windows 11 מציעה גם אפשרות להסיר את התקנת העדכונים האחרונים.

נתראה בפניםהגדרות -> Windows Update -> היסטוריית עדכונים -> הסרת עדכונים, ולחץ על הכפתורהסר את ההתקנהליד העדכון שברצונך להסיר.

כיצד לבטל עדכון גדול של Windows?

לאחר כל עדכון גדול, Windows נותן לך חלון של 10 ימים לחזור לגרסה קודמת. זוהי תכונה שימושית, ואמורה לתת לך מספיק זמן לשפוט אם אתה מתמודד עם עדכון בעייתי. כמובן שלא תקבלו בחזרה את הקבצים שלכם אם ווינדוס תמחק אותם, אבל לפחות תהיה לכם גרסה יציבה יותר של מערכת ההפעלה.

• עבור אלהגדרות -> עדכון ואבטחה -> שחזורב-Windows 10 או בתוךהגדרות -> מערכת -> שחזורב-Windows 11.
• סואפס את המחשב הזה, יש אפשרותחזור לגרסה הקודמת של Windows.
• לחץ עלכדי להתחיל, ולאחר מכן בצע את השלבים לשחזור Windows. שוב, אפשרות זו זמינה רק למשך 10 ימים לאחר עדכון Windows.

בדוק את Windows build

לפני שאתה מחפש לחזור ולתקן עדכוני Windows פגומים, בדוק את המבנה של Windows שבו אתה משתמש כעת כדי לאשר את הבעיות המשפיעות עליך.

• לך ל-Pהגדרות -> Windows Update -> היסטוריית עדכונים(ב-Windows 11) אוהגדרות -> עדכון ואבטחה -> Windows Update -> הצג היסטוריית עדכונים(בווינדוס 10).
• בחלון החדש, לחץ על החץ שלידעדכוני תכונותכדי לראות את גירסת Windows שבה אתה משתמש כעת, ולחץעדכוני איכותכדי לראות את כל עדכוני ה- KB הקטנים שהתקנת.

תמצא גם עדכוני הגדרות, שהם עדכוני מודיעין אבטחה הקשורים ל-Microsoft Defender.

השהה את עדכוני Windows

כדי להימנע מבעיות העדכון שהוזכרו לעיל ועוד, השתלט על עדכוני Windows. בדרך זו, תוכל לדחות את קבלת העדכונים עד שמיקרוסופט תוציא אותם, לעקוב אחר החדשות למשך זמן מה כדי לראות אם מופיעות שגיאות משמעותיות, ולאחר מכן לעדכן את עצמך באופן ידני.

• אם אתה משתמש ב-Windows 11, עבור אלהגדרות -> Windows Update -> אפשרויות נוספות -> השהה עדכונים, ובחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את העדכונים בעתיד (משבוע אחד כברירת מחדל לחמישה שבועות לכל היותר).
• ב-Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education או S, דחה עדכונים על ידי סימון אותה אפשרותהגדרות -> עדכון ואבטחה -> Windows Update. בגירסאות מסוימות של Windows 10, אפשרות זו עשויה להיקרא השעיה במקום השהה ותחת כותרת אחרת.

חסום עדכוני Windows לחלוטין

אם ברצונך לחסום עדכוני Windows לחלוטין וללא הגבלת זמן, השבת את שירות Windows Update הראשי באמצעות עורך הרישום.

• לחץ עלכדי להתחיל, הקלדregedit, כדי לפתוח אתעורך הרישוםונווט לנתיב הבא:

Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc