כיצד לפתור שגיאה 1310 בעת התקנת יישומים ב-Windows?

משתמשים מדווחים באופן קבוע על בעיות בהתקנת תוכנה בפורומי התמיכה של Windows. שגיאה 1310 היא אחת מאותן בעיות שמתרחשות למשתמשים מסוימים כאשר הם מנסים להתקין תוכנה ב-Windows. הודעת שגיאה 1310 מציינת: "שגיאה בכתיבה לקובץ<chemin du logiciel> ".

שגיאה 1310 פירושה שמשתמשים לא יכולים להתקין את התוכנה שעבורה היא מתרחשת. משתמשים דיווחו שהשגיאה מתרחשת בין היתר עבור LibreOffice, MS Office, Autodesk Investor Professional, Photoshop ו-AutoCAD.

במאמר זה נראה כיצד לתקן שגיאה 1310 ב-Windows 11/10.

הפעל את קובץ ההתקנה כמנהל

עדיף להתחיל עם הפתרונות הפשוטים ביותר לפתרון שגיאה 1310. הפעלת קובץ התקנה כמנהל היא אחד הפתרונות הפשוטים ביותר.

• לחץ לחיצה ימנית על קובץ אשף התקנת התוכנה (מתקין) הגורם לשגיאה 1310 ובחרהפעל כמנהל.

הפעל את פותר הבעיות בהתקנת והסרת התוכנית

פותר הבעיות של התקנה והסרה של התוכנית יכול לתקן בעיות התקנה על ידי בדיקת מפתחות רישום פגומים. פותר בעיות זה אינו מובנה ב-Windows, אך ניתן להוריד אותו מאתר מיקרוסופט. הנה כיצד להפעיל את פותר הבעיות של התקנת והסרת תוכנית:

• פתח אתדף הורדת פותר הבעיות של התקנה והסרת תוכנית.
• לחץ עלהורד את פותר הבעיות.
• הפעל אותוסייר הקבציםדה ווינדוס (Windows + E) ולאחר מכן את התיקיה המכילה את פותר הבעיות בהתקנת והסרת התוכנית.
• לאחר מכן לחץ פעמיים על MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcabכדי להפעיל את הכלי.
• לחץ עלהַבָּא(הבא) כדי לפתור בעיות בהתקנה.
• בחר באפשרותמתקין(התקנה) של כלי פתרון הבעיות.
• לאחר מכן בחר את התוכנית שההתקנה שלה בעייתית או בחרלא רשום.

ודא ששירות Windows Installer פועל

שירות Windows Installer נדרש להתקנת תוכנה עם חבילות התקנת MSI. אז ודא ששירות מסוים מופעל ופועל. בדוק ושנה את ההגדרות עבור שירות זה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• פתח את תיבת הדו-שיחלְבַצֵעַ(Windows + R).
• הקלד את הפקודהservices.msc, ואז הקשזְכוּת כְּנִיסָהכדי לגשת לאפליקציהשירותים.
• ברשימת השירותים, לחץ פעמייםWindows Installerכדי לגשת להגדרות של שירות זה.
• לִבחוֹרכדי להתחילוWindows Installerאינו פועל.
• אם השירות פועל, הפעל אותו מחדש על ידי בחירהעצור > התחל.
• לאחר מכן בחרלִפְנוֹתבחלוןמאפייני Windows Installer.
• לחץ עלבְּסֵדֶרכדי לצאת ממאפייני השירות של Windows Installer.

רשום מחדש את Windows Installer

רישום מחדש של שירות Windows Installer (הידוע גם בשם msiexec.exe) הוא אחד התיקונים המאושרים ביותר עבור שגיאה 1310. שגיאה 1310 מתרחשת לעתים קרובות מכיוון שמודול Windows Installer אינו רשום כהלכה. נסה לרשום מחדש את Windows Installer באופן הבא:

• ודא שאתה מחובר כמנהל.
• פתח את תיבת הדו-שיחלְבַצֵעַ(Windows + R).
• לְהַכנִיסcmdכדי להפעיל אתשורת פקודה.
• בטל את הרישום של Windows Installer על ידי הפעלת הפקודה הזו:

msiexec /unregister

• לאחר מכן הזן פקודה זו כדי לרשום מחדש את msiexec.exe:

msiexec /register

• סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את Windows.

השבת גישה מבוקרת לתיקיות

גישה לתיקיות מבוקרת היא תכונת אבטחה החוסמת שינויים בתיקיות מוגנות. אם מופעלת, תכונה זו עלולה לגרום לשגיאה 1310 על ידי חסימת שינויים בתיקיות ההתקנה הנדרשות. אתה יכול להשבית גישה מבוקרת לתיקיות בדרכים הבאות:

• לחץ פעמיים על הסמלאבטחת Windows(מגן) באזור ההודעות של שורת המשימות.
• לִבחוֹרהגנה מפני וירוסים ואיומים.
• תחת הכותרתהגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים, לחץנהל הגדרותכדי לגשת לפרמטרגישה מבוקרת לרשומות.
• לאחר מכן לחץ עלנהל גישה מבוקרת לתיקיות, ולאחר מכן השבת תכונה זו אם היא מופעלת.

הסר את ההתקנה של גרסאות שונות של אותה תוכנית

שגיאה 1310 עלולה להתרחש כאשר משתמשים מנסים להתקין גרסאות חדשות של תוכנות שכבר נמצאות במחשב האישי שלהם. לדוגמה, משתמשים מסוימים עשויים לנסות להתקין את MS Office 2019 כאשר חבילות Office ישנות עדיין מותקנות במחשב האישי שלהם.

• אז בדוק אם גרסה ישנה יותר של התוכנה שאתה מנסה להתקין מותקנת במחשב שלך.
• אם מותקנת גרסה אחרת של אותה אפליקציה, הסר אותה לחלוטין.

בצע תיקונים גנריים ב-Windows

אם שום דבר עדיין לא עבד, נסה את התיקונים האלו יותר מבוססי Windows:

הפעל את הפקודות 'תמונת פריסה' ו- System File Checker

שגיאות התקנה נגרמות לרוב כתוצאה משחיתות של קבצי מערכת. לכן מומלץ להפעיל סריקת System File Checker כדי למצוא ואולי לתקן את הסיבה האפשרית הזו.

• מאמר זה על תיקון קבצי מערכת באמצעות DISM ו-SFCמכיל הוראות לשימוש בכלים אלה.

קח בעלות על ספריית ההתקנה של היעד

חלק מהמשתמשים מאשרים שהקצאת בעלות על תיקיה בספריית ההתקנה של היעד יכולה לפתור את שגיאה 1310. בעלות על מיקום התקנה מעניקה לך גישה מלאה אליו. סביר יותר שהפתרון הפוטנציאלי הזה יעבוד אם תנסה להתקין את התוכנה בתיקייה עם גישה מוגבלת יותר, כגון ספריית Windows.

• עיין במאמר שלנו בנושאהקצאת בעלות על תיקיות ב-Windowsכדי ללמוד כיצד ליישם את הפתרון הפוטנציאלי הזה.

מנסה להתקין תוכנה לאחר אתחול נקי של Windows

יישומי רקע שמתנגשים עם תהליך ההתקנה הם סיבה אפשרית נוספת להופעת שגיאה 1310 במחשב שלך. לכן, השבתת יישומים ושירותים של צד שלישי הפועלים ברקע מ-Windows על ידי ביצוע אתחול נקי עשויה להיות פתרון פוטנציאלי לשגיאה 1310.

• המאמר שלנו על הפעלת אאתחול נקי בחלונותכולל הוראות כיצד ליישם פתרון אפשרי זה עם MSConfig ומנהל המשימות.

לאחר שביצעת אתחול נקי, נסה להתקין את התוכנה הדרושה לך. לאחר מכן תוכל לשחזר את כל הגדרות האתחול המקוריות לאחר התקנת התוכניות. עם זאת, זכור שאותה שגיאה עלולה להתרחש שוב כאשר תנסה להתקין תוכנות אחרות בעתיד. לכן, זיהוי האפליקציה או השירות הגורמים לבעיה כעת יחסוך ממך את הצורך לבצע שוב אתחול נקי.

מַסְקָנָה

לאחר שיישמת את הפתרונות הללו במאמר זה, סביר להניח שתוכל להתקין את התוכנה הדרושה לך ב-Windows 11/10. אלו הם פתרונות פוטנציאליים שפתרו את בעיית ההתקנה של שגיאה 1310 עבור משתמשים רבים. לכן ייתכן מאוד שאחד מהם יפתור גם שגיאה 1310 במחשב Windows 11/10 שלך.